Rückgaben
und Rückerstattungen werden, unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist und auf
Anfrage des Kunden durchgeführt. Die Anfrage des Kunden erfolgt per E-Mail direkt an mich
Die Rückgabefrist bzw. die Kündigungsfrist legst du bei der Erstellung deines
Produktes fest. Es steht dir eine Rückgabefrist von 10 Tagen zur Verfügung.
1. Rechtliche Rückgabebestimmungen
Beginn der Rückgabefrist
Die Rückgabefrist beginnt mit der ersten Zahlung und beträgt, je nach
Einstellung, maximal 10 Tage. Nach dieser Frist ist eine Rückgabe nicht
mehr möglich.
Rückgabefrist
bei Testphase
Bei einer Testphase von beispielsweise 10 Tagen erfolgt die tatsächliche
Zahlung erst nach Ablauf der Testphase, also 10 Tage nach Kauf. Die
Rückgabefrist beginnt somit auch erst zu diesem Zeitpunkt
Rückgabebestimmungen
bei digitalen Produkten
Digitale Güter und Downloads können vom Widerruf ausgeschlossen sein, wenn der
Kunde vorab explizit darauf hingewiesen worden ist und dem Erlöschen des
Widerrufsrechts ausdrücklich (per Checkbox auf dem Bestellformular) zugestimmt
hat.
2. Hinweise zur Rückerstattungsdauer und
Rückerstattungsart
Rückerstattungen
können bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen, je nachdem, mit welcher
Zahlungsmethode der Produktkauf ursprünglich getätigt wurde.
Dabei erfolgen Rückgaben immer nur über dieselbe Bezahlmethode des
ursprünglichen Kaufs – sollte das Konto des Kaufs identisch sein mit dem der
Rückgabe.
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